General Terms and Conditions

General Terms and Conditions of SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt am Main

SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt am Main (hereinafter referred to as “Seller”) is the manufacturer and owner of all ownership rights and copyrights to the products it distributes, such as industrial robots, robot cables, connectors, relays and other high-tech items (hereinafter referred to as “Products“), which are sold by SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GmbH to customers worldwide.

In addition to the purchase of the Products, services such as supply chain management and optimization, engineering services and customized industrial solutions may be ordered from the Seller (hereinafter referred to as “Services“).

The Seller and the Customer therefore agree to the following:

I. General information, conclusion of contracts

  1. Scope of application
    1. These General Terms and Conditions apply exclusively to Customers that are entrepreneurs within the meaning of Section 14 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch [Civil Code]), a legal entity under public law or a special fund under public law (hereinafter referred to as “Customer”).
    2. These General Terms and Conditions apply to all transactions concerning the purchase of the Products. The General Terms and Conditions for commissioned services apply equally.
    3. Offers and Services of the Seller are made exclusively on the basis of these General Terms and Conditions. Deviating, conflicting or supplementary general terms and conditions of business of the Customer shall only become part of this contract if the Seller expressly agrees to their validity. This consent requirement shall also apply if the Seller performs deliveries or other Services without reservation in the knowledge of the general terms and conditions of business of the Customer.
    4. These General Terms and Conditions shall also apply in particular to all future business with the Customer as long as and insofar as the Seller does not change its terms and conditions and it concerns business of a related nature, the Terms and Conditions are not changed and it concerns business of a related nature. This shall also apply if the General Terms and Conditions are not separately agreed again.
  1. Conclusion of contract
    1. Offers from the Seller are binding and are marked as binding. Unless an acceptance period is expressly stated in the offer, the Seller feels bound by the offer until the last working day of the month in which the relevant offer was made.
    2. The conclusion of the contract for the acquisition of the Products or the provision of Services takes place by the Customer accepting the offer of the Seller marked as binding within the acceptance period by written confirmation (also “Order”) without changes. The receipt of the written declaration of acceptance by the Seller is decisive for the timely acceptance of the offer by the Customer.
    3. Price lists, product descriptions or other documents not designated as binding – also in electronic form – are non-binding.

II. Services offered by the Seller

  1. Type and scope of the Services
    1. The Seller shall provide the Services listed and agreed upon in the offer at the remuneration shown in the offer.
    2. The type and scope of the respectively agreed Services can be found in the offer. In the event of contradictory provisions between these General Terms and Conditions and the respective offer, the provisions of the offer shall take precedence over those of these General Terms and Conditions.
    3. The scope of Services specified and agreed in the offer is conclusive. Insofar as the set-up, installation, instruction, training as well as software maintenance and support of the Products are not expressly stated in the respective offer, these services are not subject to the agreement and are also not owed by the Seller. Corresponding services can be agreed on the basis of a new offer and must be remunerated separately.
  1. Acquisition of the Products
    1. The Seller conveys and transfers the Products to the Customer after payment of the agreed remuneration.
    2. If the Customer wishes to make individual adjustments to the Products, these will be agreed upon by means of a separate offer for separate remuneration.
    3. If software is part of the Products, it is only supplied in executable form in object code. The source code is not the subject of the contract and is not delivered.
  1. Services

Insofar as the performance of Services is owed, the Seller performs these in accordance with the performance targets determined in the respective offer. 


III. Implementation of the contract

  1. Provision and delivery of the Products
    1. Unless otherwise stipulated in the offer, the Seller provides the Customer with the ordered Products at the following place of performance and fulfilment: SUN-WA Warehouse (NNR+Dachser GmbH) Dreieichstrasse 5a, 63546 Moerfelden-Walldorf. The Seller informs the Customer in time of the provision.
    2. If the Seller has agreed on the delivery of Products, the delivery of the Products is done from the registered office of the Seller or another location designated by the Seller. The respective place of dispatch is the place of performance for the delivery and the place of any subsequent performance. At the request and expense of the Customer, the Product is sent to another destination (sale by dispatch). Unless otherwise agreed, the Seller is entitled to determine the type of shipment (in particular transport company, shipping route, packaging) itself.
    3. The risk of accidental loss and accidental deterioration of the Products shall be transferred to the Customer at the latest upon provision of the Products in accordance with the contract. In the case of a sale by dispatch, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the Product as well as the risk of delay is transferred to the Customer upon handover of the Product to the carrier, the freight forwarder or the person otherwise designated to carry out the shipment.
    4. If the Customer is in default of acceptance, fails to cooperate or delays delivery for other reasons for which the Customer is responsible, the Seller is entitled to demand compensation for the resulting damage, including additional expenses (e.g. storage costs).
  1. Obligation to inspect and give notice of defects

The Customer is obligated to check the Products for completeness and functionality immediately upon acceptance. The Customer shall immediately notify the Seller in writing of any defects found in this regard. If the Customer does not assert any defects against the Seller within 3 working days after acceptance by the Customer, the Products shall be deemed to be free of defects insofar as a defect asserted later was or could have been detected by the Customer during the performance of the agreed inspection.

  1. Payment
    1. The amount of the remuneration is determined by the respective offer. All prices are in euros and exclusive of the VAT applicable at the time of invoicing (if applicable). Payments on account, discounts or similar are only bindingly agreed if they result directly from the respective offer.
    2. Unless otherwise agreed, all remuneration for Services invoiced by the Seller shall be due immediately and payable by the Customer to the Seller within 30 calendar days of the invoice date, without any deduction.
    3. The Seller reserves the right to make services dependent on the receipt of the full or partial remuneration owed to the Seller’s business account specified in the respective offer. The Seller will already declare such a reservation in the offer. If a delivery period is agreed in these cases, the expiry of this period shall not commence until full payment has been received by the Seller.
    4. The statutory regulation applies to payment default.
    5. Any agreed discount deductions are only recognised if all older claims have been settled.
    6. If, after conclusion of the contract, it is discernible (e.g. by application for the opening of insolvency proceedings) that the remuneration claim of the Seller is jeopardised by the Customer’s inability to pay, then the Seller is entitled to withdraw from the contract according to the statutory provisions on refusal of performance and – if necessary after setting a deadline (Section 321 of the German Civil Code [BGB]).
  1. Retention of title to the Products

If the delivery of the Products is made before full payment of the agreed remuneration, the Seller reserves ownership of the Products until all claims arising from this agreement have been settled in full.


IV. Rights and obligations of the Seller and the Customer

  1. Duties of the Customer

It is the Customer’s responsibility to ensure that he has taken all measures and provides        the corresponding infrastructure required for the proper operation of the Products. This    applies in particular to the provision of all necessary utilities such as electricity, water      and operating materials (e.g. lubricants).

  1. Rights of use
    1. Insofar as the purchased products contain software, the Seller grants the Customer, upon delivery, the non-transferable and non-sublicensable, simple, non-exclusive, locally unrestricted right to use the corresponding software in object code in perpetuity exclusively in its own business area.
    2. The Customer is in particular not permitted to duplicate, modify, transfer (irrespective of the respective medium), publish, adapt, convert into another code form and make changes to the code or use the software in any other form not expressly agreed in the offer beyond use in its own business area.
    3. The granting of the aforementioned rights of use shall in each case take place under the condition precedent of the full payment of the agreed remuneration.
    4. The Customer may only transfer Products containing software to a third party in a uniform and under complete and final abandonment of the own use of the Products. The temporary or partial transfer of use to third parties is prohibited. The same applies in the case of free-of-charge transfer. Transfer requires the written consent of the Seller.
    5. Insofar as third-party software of a third party is provided by the Seller, such software is shown separately in the offer or in the service description. The transfer of rights of use within the framework of sub-licensing is based on the regulations of the main licence.
  1. Warranty
    1. The Seller warrants that its Products have no material defects. A material defect exists if they do not have the contractual quality and are not suitable for the contractually agreed use. The contractual quality is determined in the respective offer.
    2. Irrespective of Regulation III Clause 2 of these General Terms and Conditions, defects must be documented by the Customer in a comprehensible manner and reported to the Seller in writing and immediately after their discovery.
    3. For defects reported by the Customer, within the scope of the statutory warranty, the Seller, at its own discretion, shall immediately provide supplementary performance free of charge, in which the Seller shall remedy the defects in the delivered Product or its components or re-deliver the Product in whole or in part.
    4. If the Seller fails to successfully provide subsequent performance within a reasonable period of time that allows for at least two attempts to rectify the defect, the Customer shall be entitled to provide the Seller with an appropriate final deadline that allows for at least two additional attempts to rectify the defect. If the Seller is not successful within this last deadline, the Customer is entitled to reduce the remuneration or to withdraw from the contract at its discretion.

Waiting for deadlines and the setting of deadlines by the Customer is not necessary if this is no longer reasonable for the Customer, in particular if the Seller has definitively and seriously refused supplementary performance.

In addition to the withdrawal and the reduction, the Customer may, if the Seller is at fault, claim damages instead of performance or reimbursement of expenses in compliance with the general limitation of liability pursuant to IV Clause 5 of these General Terms and Conditions.

The right to withdraw and compensation for damages in lieu of the entire Service only exists in the case of significant defects.

    1. Insofar as it turns out that a defect reported by the Customer does not actually exist or is not attributable to the Product, the Seller is entitled to calculate the expense incurred with the troubleshooting and other processing at a standard rate of remuneration.
    2. Claims arising from warranty shall lapse if these are attributable to an improper change in the Product by the Customer. The assertion of warranty claims for defects is also excluded if the Customer has used the Product improperly – whether it is because it uses or has used the Product in a technical environment other than the agreed upon or for purposes other than the intended purpose or in a different system environment.
    3. Claims due to liability for defects expire within one year after delivery to or acceptance by the Customer.
  1. Third-party property rights
    1. If a third party asserts claims against the Customer due to infringement of property rights by using the Product and if their use is impaired or prohibited by this, the Seller may, at its own discretion and at its own expense, either
  1. change or replace the Product in such a way that it no longer violates the property right, but essentially corresponds to the agreed Service in a manner reasonable for the Customer so that the modified Product is suitable for the contractually required use or
  2. indemnify the Customer from licence fees vis-à-vis the property rights holder or third parties.

If the Seller does not succeed in this on reasonable terms, the Seller shall take back the Product in return for reimbursement of the remuneration paid less any amount reflecting the time of use. In this case, the Customer is obliged to return the Product including documentation.

    1. The prerequisites for the liability of the Seller pursuant to Clause 4.1 above are that the Customer immediately informs the Seller when it becomes aware of the claims or the assertion of the claims of third parties, does not acknowledge the alleged infringement of property rights and leaves the Seller to manage any dispute, including any out-of-court settlements or only conducts them in agreement with the Seller. The Customer must bear the court and lawyer costs incurred by the Customer for its own legal defence.
    2. Claims against the Seller are excluded if the Customer is responsible for the infringement of property rights.
    3. Further claims of the Customer due to a violation of third-party property rights are excluded. This exclusion does not apply in the case of intent or gross negligence or in the case of claims of the Customer arising from product liability. In addition, the limitations of liability do not apply to any physical or health damage to the Customer that is attributable to the Seller.
  1. Limitation of liability
    1. The Seller shall be liable for damages to the Customer in the event of intent or gross negligence for all damages caused by the Seller and its legal representatives or damages caused by vicarious agents.
    2. In the event of injury to life, body or health, the Seller shall be liable without limitation in the event of slight negligence.
    3. Otherwise, the Seller is only liable if it has breached a material contractual obligation (cardinal obligation). Cardinal obligations are those obligations whose fulfilment makes the proper implementation of the contract possible in the first place and on whose compliance the contractual partner regularly relies and may rely. In these cases, liability is limited to the compensation of foreseeable, typically occurring damages.
    4. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.
  1. Force majeure

If the Seller is hindered in meeting its obligations due to the occurrence of unforeseeable, exceptional circumstances which it cannot avert despite taking reasonable care, e.g. malfunctions, official interventions and/or energy supply difficulties, pandemics, whether these circumstances occur in the area of responsibility of the Seller or in the area of responsibility of their suppliers, if the service is not impossible, the performance period is extended by an appropriate extent. If performance is impossible due to the above circumstances, the Seller shall be released from its performance obligations. The Customer does not have to provide any consideration in return.


V. Data protection and final provisions

  1. Data protection

The Seller and its vicarious agents are obligated to maintain data confidentiality and to strictly comply with the applicable data protection laws. The Seller shall collect, process and store the personal data required for the performance of the contract in compliance with the applicable data protection provisions, in particular the General Data Protection Regulation. Further information on this can be found in the data protection information. These are available online at

  1. Final provisions
    1. The offer and these General Terms and Conditions as well as their Appendices form the entire content of the agreement between the parties. Ancillary agreements are only effective if they are concluded in writing and are attached to the offer as an appendix.
    2. Should one of the provisions of these General Terms and Conditions be or become invalid or void, the other provisions shall continue to apply. The invalid or void provision shall be replaced by a provision that comes closest to the economic intent of the parties and which takes into account the legitimate interests of both contracting parties. The same applies to loopholes.
    3. The exclusive place of jurisdiction – including international – for all disputes arising indirectly or directly from the legal relationship between the Seller and the Customer is Frankfurt am Main in the Federal Republic of Germany.
    4. The legal relationships between the Seller and the Customer are solely subject to the substantive law of the Federal Republic of Germany with the exception of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The law of the Federal Republic of Germany shall also remain in force if the law of another state is referred to under German law (exclusion of conflict of laws).
    5. Failure to do so or default in the enforcement of an obligation or exercise of a right under this Agreement shall not constitute a waiver of this obligation or right.




Allgemeine Geschäftsbedingungen der

SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt am Main

SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GmbH, Bleichstraße 1, 60313 Frankfurt am Main (nachfolgend „Verkäuferin“) ist Herstellerin von und Inhaberin sämtlicher Eigentums- und Urheberrechte an den von ihr vertriebenen Produkten, wie etwa Industrieroboter, Roboterkabel, Steckverbindungen, Relais und weiterer High-Tech Artikel (nachfolgend „Produkte“), die von SUN-WA TECHNOS (EUROPE) GmbH weltweit an Kunden vertrieben wird.

Neben dem Erwerb der Produkte können bei der Verkäuferin auch Dienstleistungen, wie Lieferkettenmanagement- und Optimierung, Ingenieurdienstleistungen und maßgeschneiderte Industrielösungen beauftragt werden (nachfolgend „Dienstleistungen“).

Daher vereinbaren die Verkäuferin und der Kunde folgendes:

I. Allgemeines, Zustandekommen von Verträgen

  1. Geltungsbereich
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind (nachfolgend „Kunden“).
    2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Verkäuferin gelten für alle Geschäfte über den Erwerb der Produkte. Gleichsam gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für beauftragte Dienstleistungen. 
    3. Angebote und Leistungen der Verkäuferin erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und soweit Bestandteil dieses Vertrages, wenn die Verkäuferin ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn die Verkäuferin Leistungen in Kenntnis der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden vorbehaltslos ausführt.
    4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, solange und soweit die Verkäuferin ihre Bedingungen nicht ändert und es sich um Geschäfte verwandter Art handelt, diese Bedingungen nicht geändert werden und es sich um Geschäfte verwandter Art handelt. Dies gilt auch dann, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
  1. Vertragsschluss
    1. Angebote der Verkäuferin sind verbindlich und sind als verbindlich gekennzeichnet. Sofern nicht ausdrücklich eine Annahmefrist im Angebot aufgeführt ist, fühlt sich die Verkäuferin an das Angebot bis zum letzten Werktag des Monats gebunden, in dem das entsprechende Angebot abgegeben wurde.
    2. Der Vertragsschluss über den Erwerb von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen erfolgt, indem der Kunde das als verbindlich gekennzeichnete Angebot der Verkäuferin rechtzeitig durch schriftliche Bestätigung (auch „Order“) ohne Änderungen annimmt. Maßgeblich für die rechtzeitige Annahme des Angebots durch den Kunden ist der Zugang der schriftlichen Annahmeerklärung bei der Verkäuferin.
    3. Nicht als verbindlich bezeichnete Preislisten, Produktbeschreibungen oder sonstige Unterlagen – auch in elektronischer Form – sind unverbindlich.


II. Leistungsangebot der Verkäuferin

  1. Art und Umfang der Leistungen
    1. Die Verkäuferin erbringt die in dem Angebot aufgeführten und vereinbarten Leistungen zu der im Angebot ausgewiesenen Vergütung.
    2. Art und Umfang der jeweils vereinbarten Leistungen ergeben sich unmittelbar aus dem Angebot der Verkäuferin. Im Falle sich widersprechender Regelungen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Angebot der Verkäuferin, gehen die Regeln des Angebots denen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
    3. Der im Angebot ausgewiesene und vereinbarte Leistungsumfang ist abschließend. Soweit beispielsweise die Aufstellung oder Installation von Produkten nicht ausdrücklich im jeweiligen Angebot ausgewiesen sind, werden dieses Leistungen nicht Gegenstand der Vereinbarung und sind von der Verkäuferin nicht geschuldet. Entsprechende Leistungen können auf Grundlage eines neuen Angebots vereinbart werden und sind gesondert zu vergüten.
  1. Erwerb der Produkte
    1. Die Verkäuferin übereignet und übergibt dem Kunden die Produkte nach Zahlung der vereinbarten Vergütung.
    2. Soweit der Kunde individuelle Anpassungen der Produkte wünscht, werden diese mittels gesondertem Angebot, zu einer gesonderten Vergütung vereinbart.
    3. Sofern Software teil der Produkte ist, wird diese ausschließlich in ausführbarer Form im Objektcode geliefert. Der Quellcode ist nicht Vertragsgegenstand und wird nicht mit ausgeliefert.
  1. Dienstleistungen

Soweit die Durchführung von Dienstleistungen geschuldet ist, erbringt die Verkäuferin diese in Übereinstimmung der im jeweiligen Angebot bestimmten Leistungsziele.


III. Vertragsdurchführung

  1. Bereitstellung und Lieferung von Produkten
    1. Die Verkäuferin stellt dem Käufer, sofern nichts Abweichendes im Angebot geregelt ist, die bestellten Produkte am folgenden Leistungs- und Erfüllungsort bereit: SUN-WA Warenhaus (NNR+Dachser GmbH) Dreieichstrasse 5a, 63546 Moerfelden-Walldorf. Die Verkäuferin informiert den Kunden rechtzeitig von der Bereitstellung.
    2. Sofern die Verkäuferin die Lieferung von Produkten vereinbart hat, erfolgt die Lieferung der Produkte ab dem Geschäftssitz der Verkäuferin oder einem anderen von der Verkäuferin bestimmten Ort. Der jeweilige Ort des Versendens ist Erfüllungsort für die Lieferung und der Ort einer etwaige Nacherfüllung. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird das Produkt an einen anderen Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nichts anderes vereinbart, ist die Verkäuferin berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen.
    3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Produkts geht spätestens mit vertragsgemäßer Bereitstellung der Produkte auf den Kunden über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Produkts sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Übergabe des Produkts an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Kunden über.
    4. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich die Lieferung aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen, so ist die Verkäuferin berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z.B. Lagerkosten) zu verlangen.
  1. Untersuchungs- und Rügeobliegenheit

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei Übernahme unverzüglich auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit zu überprüfen. Hierbei festgestellte Mängel sind vom Kunden unverzüglich gegenüber der Verkäuferin schriftlich zu rügen. Macht der Kunde innerhalb von 3 Werktagen nach Übernahme durch den Kunden keine Mängel gegenüber der Verkäuferin geltend, so gilt das Produkt als mangelfrei, soweit der später geltend gemachte Mangel bei Durchführung der vereinbarten Untersuchung für den Kunden erkennbar war oder erkennbar gewesen wäre.

  1. Zahlung
    1. Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung geltenden Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Abschlagszahlungen, Rabatte oder ähnliches sind nur dann verbindlich vereinbart, wenn diese sich unmittelbar aus dem jeweiligen Angebot ergeben.
    2. Sämtliche Vergütungen, für die von der Verkäuferin in Rechnung gestellten Leistungen sind, soweit nicht anders vereinbart, jeweils sofort fällig und vom Kunden innerhalb von 30 Kalendertagen nach Rechnungsdatum, ohne jeden Abzug, an die Verkäuferin zu zahlen.
    3. Die Verkäuferin behält sich vor, ihre Leistung von dem Eingang der vollständigen oder teilweisen geschuldeten Vergütung auf dem im Angebot angegebenen Geschäftskonto der Verkäuferin abgängig zu machen. Die Verkäuferin wird einen solchen Vorbehalt bereits im Angebot erklären. Soweit in diesen Fällen eine Lieferfrist vereinbart ist, beginnt der Lauf dieser Frist erst mit vollständigem Zahlungseingang bei der Verkäuferin.
    4. Für Zahlungsverzug gilt die gesetzliche Regelung.
    5. Etwa vereinbarte Skontoabzüge werden nur anerkannt, wenn alle älteren Forderungen beglichen sind.
    6. Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), dass der Vergütungsanspruch von der Verkäuferin durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird, so ist die Verkäuferin nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (§ 321 BGB).
  1. Eigentumsvorbehalt an den Produkten

Erfolgt die Lieferung von Produkte vor vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung, behält sich die Verkäuferin bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus dieser Vereinbarung das Eigentum an den Produkten vor.


IV. Rechte und Pflichten der Verkäuferin und des Kunden

  1. Pflichten des Kunden

Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass er sämtliche Maßnahmen getroffen hat und die entsprechende Infrastruktur bereitstellt, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Produkte erforderlich ist. Dies gilt insbesondere für die Bereitstellung alle notwendigen   Versorgungseinrichtungen, wie Strom, Wasser und Betriebsstoffe (z.B. Schmiermittel).

  1. Nutzungsrechte
    1. Sofern die erworbenen Produkte Software enthalten, räumt die Verkäuferin dem Kunden mit Auslieferung das nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare, einfache, nicht ausschließliche, örtlich unbeschränkte Recht ein, die entsprechende Software im Objektcode auf Dauer ausschließlich im eigenen Geschäftsbereich zu nutzen.
    2. Dem Kunden ist es insbesondere nicht gestattet, über die Nutzung im eigenen Geschäftsbereich hinaus, die Software zu vervielfältigen, abzuändern, zu übertragen (unabhängig von dem jeweiligen Medium), zu veröffentlichen, anzupassen, in eine andere Codeform zu bringen und Änderungen an dem Code vorzunehmen sowie in jeglicher anderer Form zu nutzen, die nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde.
    3. Die Einräumung der vorgenannten Nutzungsrechte erfolgt jeweils unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.
    4. Der Kunde darf Produkte, die Software enthalten einem Dritten nur einheitlich und unter vollständiger und endgültiger Aufgabe der eigenen Nutzung der Produkte überlassen. Die vorübergehende oder teilweise entgeltliche Überlassung der Nutzung der Produkte an Dritte ist untersagt. Das Gleiche gilt bei unentgeltlicher Überlassung. Die Weitergabe bedarf der schriftlichen Zustimmung der Verkäuferin.
    5. Soweit im jeweiligen Produkt Fremdsoftware eines Dritten durch die Verkäuferin überlassen wird, wird solche Software im Angebot oder in der Leistungsbeschreibung gesondert ausgewiesen. Die Übertragung von Nutzungsrechten im Rahmen der Unterlizensierung richtet sich nach den Regelungen der Hauptlizenz.
  1. Gewährleistung
    1. Die Verkäuferin gewährleistet, dass ihre Produkte keine Sachmängel aufweisen. Ein Sachmangel liegt vor, wenn diese die vertragliche Beschaffenheit nicht aufweisen und sich zu der vertraglich vereinbarten Verwendung nicht eignen. Die vertragliche Beschaffenheit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
    2. Unbeschadet der Regelung III Ziffer 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Mängel vom Kunden in nachvollziehbarer Weise zu dokumentieren und der Verkäuferin möglichst schriftlich und unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.
    3. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wird die Verkäuferin bei vom Kunden gemeldeten Mängeln nach eigener Wahl unverzüglich kostenlos Nacherfüllung leisten, indem die Verkäuferin die Mängel an dem Produkt oder dessen Bestandteilen beseitigt oder vollständig oder teilweise neu liefert.
    4. Ist die Verkäuferin mit der Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist, die mindestens zwei Nachbesserungsversuche ermöglicht, nicht erfolgreich, ist der Kunde berechtigt, der Verkäuferin eine angemessene letzte Nachfrist zu setzen, die mindestens zwei weitere Nachbesserungsversuche ermöglicht. Ist die Verkäuferin auch innerhalb dieser letzten Nachfrist nicht erfolgreich, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Minderung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Das Abwarten von Fristen und Fristsetzungen durch den Kunden ist entbehrlich, wenn dieses dem Kunden nicht mehr zumutbar ist, insbesondere, wenn die Verkäuferin die Nacherfüllung endgültig und ernsthaft verweigert hat.

Neben dem Rücktritt und der Minderung kann der Kunde, wenn die Verkäuferin ein Verschulden trifft, Schadensersatz statt der Leistung oder Aufwendungsersatz unter Beachtung der allgemeinen Haftungsbegrenzung gem. IV Ziffer 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend machen.

Das Recht zum Rücktritt und Schadensersatz an Stelle der ganzen Leistung besteht nur bei erheblichen Mängeln.

    1. Soweit sich herausstellt, dass ein vom Kunden gemeldeter Mangel tatsächlich nicht besteht bzw. nicht auf das Produkt zurückzuführen ist, ist die Verkäuferin berechtigt, den mit der Fehleranalyse und sonstiger Bearbeitung entstandenen Aufwand mit einem üblichen Vergütungssatz zu berechnen.
    2. Ansprüche aus Gewährleistung entfallen, wenn diese auf eine unsachgemäße Veränderung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind. Die Geltendmachung von Mangelgewährleistungsansprüchen ist ferner ausgeschlossen, wenn der Kunde das Produkt unsachgemäß verwendet hat – sei es, weil er das Produkt in einer anderen als der vereinbarten technischen Umgebung oder zu anderen als den vorgesehenen Zwecken oder in einer abweichenden Umgebung nutzt oder genutzt hat. 
    3. Ansprüche wegen Mängelhaftung verjähren binnen eines Jahres nach Ablieferung an oder Übernahme durch den Kunden.
  1. Schutzrechte Dritter
    1. Macht ein Dritter gegenüber dem Kunden Ansprüche wegen Verletzung von Schutzrechten durch die Nutzung der Produkte, geltend und wird deren Nutzung hierdurch beeinträchtigt oder untersagt, kann die Verkäuferin entweder
  1. nach eigener Wahl und auf eigene Kosten das Produkt so ändern oder ersetzen, dass es das Schutzrecht nicht mehr verletzt, aber im Wesentlichen der vereinbarten Leistung in für den Kunden zumutbarer Weise entsprechen, so dass sich das abgeänderte Produkt zur vertraglich vorausgesetzten Verwendung eignet oder
  2. den Kunden von Lizenzentgelten gegenüber dem Schutzrechtsinhaber oder Dritten freistellen.

Gelingt dies der Verkäuferin zu angemessenen Bedingungen nicht, hat die Verkäuferin das Produkt gegen Erstattung der entrichteten Vergütung abzüglich eines die Zeit der Nutzung berücksichtigenden Betrages zurückzunehmen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, das Produkt inklusive Dokumentation zurückzugegeben.

    1. Voraussetzungen für die Haftung der Verkäuferin nach vorstehender Ziffer 4.1 sind, dass der Kunde die Verkäuferin von der Kenntniserlangung oder Geltendmachung von Ansprüchen Dritter unverzüglich verständigt, die behauptete Schutzrechtsverletzung nicht anerkennt und jegliche Auseinandersetzung einschließlich etwaiger außergerichtlicher Regelungen der Verkäuferin überlässt oder nur im Einvernehmen mit der Verkäuferin führt. Dem Kunden durch seine eigene Rechtsverteidigung entstandene Gerichts- und Anwaltskosten hat der Kunde selbst zu tragen.
    2. Soweit der Kunde die Schutzrechtsverletzung selbst zu vertreten hat, sind Ansprüche gegen die Verkäuferin ausgeschlossen.
    3. Weitergehende Ansprüche des Kunden wegen einer Verletzung von Schutzrechten Dritter sind ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Ansprüchen des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für der Verkäuferin zurechenbare Körper- und Gesundheitsschäden beim Kunden.
  1. Haftungsbeschränkung
    1. Die Verkäuferin haftet für Schäden des Kunden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für alle von der Verkäuferin sowie ihren gesetzlichen Vertretern bzw. Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden, unbeschränkt.
    2. Im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Verkäuferin bei leichter Fahrlässigkeit unbeschränkt.
    3. Im Übrigen haftet die Verkäuferin nur, soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt hat. Kardinalpflichten sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.
    4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  1. Höhere Gewalt

Wird die Verkäuferin an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch den Eintritt von unvorhersehbaren, außergewöhnlichen Umständen gehindert, die sie trotz der ihr zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden kann, z.B. Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe und/oder Energieversorgungsschwierigkeiten, Pandemien, sei es, dass diese Umstände im Bereich der Verkäuferin, sei es, dass sie im Bereich ihrer Lieferanten eintreten, verlängert sich, wenn die Leistung nicht unmöglich wird, die Leistungsfrist in angemessenem Umfang. Wird durch die oben genannten Umstände die Leistung unmöglich, so wird die Verkäuferin von ihren Leistungsverpflichtungen befreit. Der Kunde muss keinerlei Gegenleistungen erbringen.


V. Datenschutz und Schlussbestimmungen

  1. Datenschutz

Die Verkäuferin sowie ihre Erfüllungsgehilfen sind auf die Datenvertraulichkeit sowie auf die strenge Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Die Verkäuferin erhebt, verarbeitet und speichert die für die Durchführung des Vertrages erforderlichen personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung. Nähere Informationen hierzu ergeben sich in den Datenschutzhinweisen. Diese sind online abrufbar unter

  1. Schlussbestimmungen
    1. Das Angebot und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungenbilden den gesamten Inhalt der Vereinbarung zwischen den Parteien. Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich geschlossen und als Anlage zum Angebot genommen werden.
    2. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, gelten die weiteren Bestimmungen fort. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, welche dem wirtschaftlich von den Parteien Gewollten am nächsten kommt und dabei die berechtigten Interessen beider Vertragsparteien angemessen berücksichtigt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.
    3. Ausschließlicher Gerichtsstand – auch international – für alle sich aus der Rechtsbeziehung zwischen der Verkäuferin und dem Kunden mittelbar oder unmittelbar ergebenen Streitigkeiten ist Frankfurt am Main in der Bundesrepublik Deutschland.
    4. Die Rechtsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden unterliegen allein dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Bei dem Recht der Bundesrepublik Deutschland soll es auch dann verbleiben, wenn nach deutschem Recht auf das Recht eines anderen Staates verwiesen wird (Ausschluss des Kollisionsrechts).
    5. Ein Versäumnis oder Verzug bei der Durchsetzung einer Verpflichtung oder Ausübung eines Rechtes aus dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht dieser Verpflichtung oder dieses Rechts dar.